GoToc 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 25일

굿모닝나트랑(이하 '운영자')은 GoToc 애플리케이션과 관련 웹사이트에서 처리되는 개인정보를 다음과 같이 취급합니다. 이용자가 오디오를 다른 기기로 보내는 서비스 특성을 고려하여, 전송 정보와 운영자가 보유·저장하는 정보를 구분해 설명합니다.

제1조 처리 항목과 처리 목적

1. 오디오 및 음성: 이용자가 송출을 시작하고 필요한 Android 권한을 승인할 때, 기기에서 캡처가 허용된 오디오를 상대 기기로 전달하기 위해 처리합니다. 송출 내용에 사람의 목소리와 개인정보가 포함될 수 있습니다.
2. 기기 연결 및 통신 정보: 상대 기기 검색, 연결 설정과 유지, 통신 장애 확인을 위해 IP 주소, 연결 주소, 임시 세션 식별자와 연결 상태가 일시적으로 처리될 수 있습니다. 연결 경로와 네트워크 환경에 따라 처리 범위가 달라질 수 있습니다.
3. 기기 내 설정: 언어 선택 및 송출 설정 등이 서비스 실행을 위해 기기 내에 저장될 수 있습니다.
4. 이메일 고객지원: 이용자가 문의하면 이메일 주소, 문의 내용, 첨부한 파일과 답변 이력을 문의 처리 및 관련 후속 조치에 이용합니다.
5. 웹사이트 접속 정보: 웹사이트 제공 및 보안 관리를 위해 접속 IP, 접속 시각, 요청 경로, 브라우저 정보 등의 접속 기록이 생성될 수 있습니다.
6. 현재 GoToc은 자체 계정 가입이나 로그인을 제공하지 않으며, GoToc 가입을 위한 비밀번호·프로필 정보를 요구하지 않습니다.

제2조 처리의 법적 근거와 이용 범위

운영자는 이용자가 요청한 기기 연결과 오디오 송출 기능 제공, 이용자 문의 처리, 서비스 보안·안정성 유지, 관련 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 법적 근거는 서비스 제공을 위해 필요한 계약의 이행, 법령상 의무의 준수, 정당한 이익 또는 정보주체의 동의 중 해당 처리에 적용되는 근거에 따르며, 별도의 동의가 필요한 처리에 대해서는 동의를 받습니다.

제3조 실시간 오디오 송출 및 저장

1. 이용자가 명시적으로 시작한 오디오 송출은 연결된 상대방 기기로 전달됩니다. 상대방은 전달된 소리를 들을 수 있으며, 오디오에 개인적인 대화가 포함될 수 있습니다.
2. GoToc은 운영자의 중앙 서버에 음성을 대화 기록으로 보관하는 기능을 제공하지 않습니다. 다만 송수신에 필요한 임시 메모리 처리, 기기 내 운영체제 처리 및 네트워크 전송은 발생합니다.
3. 상대 기기 이용자가 별도 녹음·저장·재전송하는 행위 또는 외부 번역·미디어 앱 자체의 처리 방식은 운영자가 직접 관리하지 않습니다.
4. 중계 경로, 분석 기능 또는 별도의 녹음·저장 기능으로 개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 적용 법령에 따라 내용을 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

제4조 보유 기간

1. 송출 오디오: 상대 기기 전송을 위해 일시적으로 처리하며 운영자의 중앙 서버에 녹음 파일이나 대화 기록으로 저장하지 않습니다. 전송에 필요한 일시적 버퍼 정보는 송출·연결이 종료되면 사용을 중단하고 해제합니다.
2. 연결 정보: 연결을 설정하고 유지하는 동안 일시적으로 사용하며, 별도의 영구 대화 기록으로 보관하지 않습니다.
3. 기기 내 설정: 이용자가 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거할 때 기기에서 삭제할 수 있습니다. 기기 제조사 및 운영체제의 백업 정책은 별도로 적용될 수 있습니다.
4. 고객지원 이메일: 발신자 이메일 주소, 문의 내용과 답변 이력은 문의 처리 종료 후 최대 1년간 보관하고 파기합니다. 다만 관련 법령에 따른 보존 의무 또는 진행 중인 분쟁으로 보존이 필요한 경우 해당 범위에서만 보관합니다.
5. 홈페이지 접속 기록: 홈페이지 접속에 따라 생성되는 기술적 로그는 보안과 오류 대응을 위해 최대 30일 보관하고 파기합니다. 법령상 별도의 보존 의무가 적용되는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
6. 그 밖에 법령상 별도 보존이 필요한 자료는 해당 법령이 정한 기간 동안 목적을 구분하여 보관한 뒤 파기합니다.

제5조 파기 절차 및 방법

1. 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 다른 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 기록은 저장 매체의 특성과 시스템 구조에 맞는 복구가 불가능하거나 합리적으로 복원이 어려운 안전한 삭제 방법으로 파기합니다. 종이 기록이 발생하는 경우 파쇄 등 안전한 방법으로 폐기합니다.
3. 기기 간 오디오의 일시적 메모리 사용을 통상적인 영구 저장 파일의 삭제와 혼동하지 않습니다. 운영자가 보유하지 않는 제3자 기기 또는 외부 앱의 기록은 해당 주체의 처리방침에 따릅니다.

제6조 정보의 수신 상대방과 제3자 제공

1. 송출을 실행한 이용자가 연결한 상대 기기는 서비스 기능상 오디오 수신 대상이며, 송출된 음성·오디오를 수신합니다.
2. 운영자는 이용자 개인정보와 오디오를 판매하거나 맞춤형 광고를 위한 제3자 제공 목적으로 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
3. 제3자 제공이 추가로 발생하는 경우 실제 수신자, 제공 항목, 목적과 법적 근거를 명시하고 관계 법령에 따른 절차를 이행합니다.

제7조 처리 위탁 및 국외 이전

1. 서비스 운영 과정에서 홈페이지 호스팅, 이메일 전달 및 네트워크 연결을 위해 외부 인프라 사업자의 서비스가 이용될 수 있습니다. 외부 사업자가 운영자를 대신하여 개인정보를 처리하는 경우 적용 법령에 따라 수탁자, 위탁 업무 및 관리·감독 사항을 공개하고 필요한 보호조치를 마련합니다.
2. 개인정보를 국외로 이전하거나 국외에서 처리하는 경우에는 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 목적, 항목, 시기·방법, 보유·이용기간 및 정보주체의 권리 행사 방법을 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.
3. Google 번역, YouTube 등 이용자가 별도로 실행한 앱의 자체 데이터 처리는 해당 앱 제공자의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 외부 앱의 독립적 처리

이용자가 Google 번역, YouTube 등 다른 앱을 실행할 경우 해당 앱의 음성 인식, 번역 요청, 음성 합성, 계정 및 사용 기록 처리는 각 외부 사업자가 독립적으로 결정합니다. GoToc은 이들 서비스를 직접 운영하지 않습니다. GoToc이 캡처 가능한 재생 오디오를 전송하는 것과 외부 앱이 자체적으로 처리하는 정보를 구분해야 합니다.

제9조 이용자 및 법정대리인의 권리

1. 이용자는 운영자가 보유하는 자신의 개인정보에 대하여 적용 법령에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 청구 창구는 info@gotoc.app입니다.
2. 운영자는 관계 법령에 따라 본인 확인과 필요한 절차를 거쳐 요청을 처리합니다. 법정대리인 등 적법한 대리인도 관련 법령이 정하는 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다.
3. GoToc은 자체 회원 계정을 만들지 않으므로 별도의 회원탈퇴 절차는 없습니다. 기기 설정과 임시 데이터는 앱의 설정 초기화, 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거로 관리할 수 있습니다. 운영자가 보유하지 않는 데이터는 운영자에게 삭제를 청구해도 직접 삭제할 수 없습니다.

제10조 아동·청소년의 개인정보 보호

1. GoToc은 계정 가입 과정에서 아동의 개인정보를 별도로 요구하지 않습니다.
2. 아동의 개인정보가 고객지원 문의 등으로 제공되는 경우 관련 법령상 보호자 동의나 추가 보호조치가 필요한지 확인하고 해당 절차를 따릅니다.
3. 법정대리인은 관련 법령이 허용하는 범위에서 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 등을 요청할 수 있습니다.

제11조 앱 권한과 오디오 송출

1. GoToc은 이용자가 요청한 오디오 송출을 위해 Android의 오디오 캡처, 미디어 투사 승인 및 포그라운드 서비스와 관련된 권한이나 운영체제 승인을 필요한 범위에서 이용합니다. 적용되는 권한은 기기와 운영체제 버전 및 사용하는 기능에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 송출 기능을 시작하는 과정에서 오디오를 상대 기기로 전달한다는 사실과 송출 중단 방법을 안내하며, 별도 동의가 필요한 경우 관련 법령 및 플랫폼 정책에 따라 동의를 받습니다.
3. 오디오 송출은 이용자가 시작·중지하는 기능이며, 송출 중 상태를 확인하고 종료할 수 있는 수단을 제공합니다.

제12조 안전성 확보 조치

운영자는 필요한 접근통제, 통신 구간 보호, 권한 제한, 임시 데이터 최소화, 관련 구성 변경 검토 등 개인정보 보호를 위한 적절한 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 암호화의 종류·범위나 중계 서버의 보안을 실제 구현 이상으로 보장한다고 표현하지 않습니다.

제13조 쿠키 및 자동수집 정보

홈페이지 제공 과정에서 브라우저의 쿠키 설정이나 접속 기록이 이용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키의 저장을 제한하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 웹사이트 기능이 제한될 수 있습니다. 별도의 추적·광고·분석 도구를 도입해 개인정보 처리가 추가되는 경우 처리 목적과 항목을 안내합니다.

제14조 개인정보 보호 담당자와 연락처

• 개인정보처리자: 굿모닝나트랑 (GoToc 운영자)
• 대표자: 이상원
• 사업자등록번호: 327-16-02414
• 주소: 경기도 용인시 기흥구 신갈로 81, 4층 H17호
• 개인정보 문의 및 권리 행사: info@gotoc.app
• 홈페이지: https://gotoc.app
• 개인정보 관련 담당 및 권리 행사 접수: 굿모닝나트랑 개인정보 담당 (info@gotoc.app)

제15조 방침의 변경

방침이 변경되면 시행일, 주요 변경 사항 등을 앱 또는 공식 홈페이지에서 고지합니다. 적용 법령에 따라 별도의 통지 또는 동의가 필요한 변경은 그에 따릅니다.

부칙: 본 개인정보처리방침은 2026년 10월 25일부터 시행합니다.